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lista de direcciones sin conexion

buen dia compañeros ultimamente se me ha presentado un problema con el exchange 2003 y que un usuario  cuando esta mirando los correos en el outlook 2003, siempre aparece una ventana que dice "microsoft outlook esta recuperando datos del servidor de exchange", se me pone la red lenta y la conexion hacia internet si alguien me puede ayudar con este tema se lo agradeseria mucho, este inconveniente lo tengo con todos los usuarios del dominio.

muchas gracias

que tal compañeros el error

que tal compañeros

el error que me sale en el visor de sucesos es

OALGen encontró un error al generar el archivo changes.oab para las descargas diferenciales de versión 2 y 3 de la lista de direcciones '\Lista global de direcciones'.  La lista de direcciones sin conexión no se ha actualizado, por tanto los clientes no podrán descargar el conjunto de cambios actual.  Compruebe otros sucesos registrados para buscar la causa de este error.
Si la causa del problema fue intencionada o no se puede resolver, OALGen puede forzarse para enviar una lista completa de direcciones sin conexión creando la clave de registro DWORD 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters\OAL post full if diff fails' y configurándola en 1 en este servidor.  Cuando OALGen genera la siguiente lista de direcciones sin conexión, los clientes llevarán a cabo una descarga de OAB completa. Después de ello, se debe eliminar la clave de registro para evitar descargas completas adicionales.
- Lista de direcciones sin conexión predeterminada

espero que me ayuden con este tema muchas gracias.