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Algunos correos llegan en puro codigo

Buen dia a todos.
En dias pasados instale un nuevo servidor exchange 2010 en la empresa donde laboro, esta funcionando bien, pero tengo un detalle con algunos correos que me envian. Algunos correos como de lineas de vuelo al mandar el itinerario de vuelo a mi buzon llegan el correo en puro codigo ya cheque que no fuera mi antispam o antivirus el del problema, quisiera saber si alguno de ustedes les paso lo mismo con exchange 2010 u otro exchange y si pudieron resolverlo, tengo dias buscando informacion de esto en internet pero no encuentro algun caso similar, espero me puedan ayudar gracias.